一年时光，匆匆而逝。这一年，智能门锁行业依然浪潮汹涌，内部竞争愈发白热化，同时市场整体依然向好。激烈角逐的厂商们在智能门锁产业链中饰演着最重要的角色，支撑起了行业的半边天。在辛丑年末，让我们回首过去2021年，这些智能门锁品牌经历了什么？有哪些新发展？展望2022，又有哪些规划？这也是代理商经销商们所好奇的。因此，以智能门锁研究Pro为桥梁，我们特地策划了本次岁末专访系列——探锁计划，让我们一起走进智能门锁品牌商们的2021，也同他们一起踏入驶往2022的列车起点站。
受访者
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杭州萤石网络股份有限公司
研究组：2021年，推出了哪些新产品？主打哪些卖点？
萤石： 2021年，萤石推出了DL31FVS人脸视频锁 。这是一款针对家用入户场景，以更安全、更便捷的智能生活理念，打造的一款智能可视人脸锁，它集门锁、门铃、监控、猫眼于一体，具备3D人脸识别解锁功能、智能侦测功能、智能门铃功能。
除外它还具备一块3英寸的真彩触摸屏，能够方便的在屏幕端预览、录像回放以及锁具设置，交互更友好。通过连接萤石云，用户也可以通过手机终端实现远程设备管理。
在3D人脸识别方面，一般的锁采用的是单目3D结构光的配置。萤石DL31FVS人脸视频锁是业内首款采用双目3D结构光+RGB设计 的人脸识别智能锁， 相对于单目3D结构光，萤石方案在识别率、抗干扰性等方面有进一步的提升，能为用户提供更快，更准，更稳的人脸识别开锁体验。
研究组：智能门锁行业发展至今，国内外品牌众多，您觉得贵品牌的竞争壁垒是什么？
萤石：用技术提升用户体验是萤石的核心竞争力。 萤石是一家研发驱动型公司，还是会坚持以用户体验为核心，以产品技术研发为驱动力，通过研发全自动锁体、AI技术、人脸识别技术、互联互通技术等去提升产品的用户体验。
研究组：2022年，贵公司的产品线将如何规划？有哪些新功能值得期待？方便透露吗？
萤石： 萤石的智能家居产品及服务基于自身在视音频AI技术和产品智能化技术方面的长期积累，重点探索视觉类的交互形式，打造了智能家居摄像机、智能入户、智能控制 和智能服务机器人 等四大特色产品，并发展了智能净水、智能新风、智能手环、智能宠物喂食器等多元化生态产品。
在入户安全场景下，萤石通过智能门铃、智能猫眼和智能门锁等以视觉为特色的产品，结合云存储、画面异常巡检、智能识别、语音助手等增值服务，为用户提供便利智能的入户解决方案。
以智能门锁为代表，从技术的发展趋势来看，人脸识别技术最有希望大幅缩短开门时间，实现无感化开门的使用体验；视频+视觉技术最有可能成为门外危险或事件探知、识别的主流技术方案，实现门锁由被动防御向主动防御的转变。因此，2022年，萤石智能门锁的新品方向，将继续从锁+视频融合 的思路出发，为用户带来更多的便利、安全和智能化的体验。
研究组：贵公司已经推出了哪些智能家居产品？会否规划一整套的智能家居联动体系？
萤石： 面向消费者用户在智能家居场景下不同的产品服务需求，萤石形成了不同的智能生活解决方案。
●在居家安全场景下 ，萤石通过智能家居摄像机、红外探测仪、门磁传感器、火灾探测器、声光报警器等视觉类和感知类产品，结合画面异常巡检、智能识别和电话提醒等增值服务，为用户提供安全可控的家居环境。
●在入户安全场景下 ，萤石通过智能门铃、智能猫眼和智能门锁等以视觉为特色的产品，结合云存储、画面异常巡检、智能识别、语音助手等增值服务，为用户提供便利智能的入户解决方案。
●在情感看护场景下 ，萤石通过儿童陪护机器人、儿童手表、智能宠物喂食器和智能手环等多元化智能硬件，结合云存储、哭声检测、老人看护、视频分享、语音助手等增值服务，为用户提供儿童、老人、宠物看护的完整解决方案。
●在舒适环境场景下 ，萤石通过扫地机器人、空气检测仪、窗帘机、智能新风、智能净水以及多类型的控制面板，结合智能识别、画面异常巡检、电话提醒等增值服务，充分发挥萤石视觉类智能家居产品的感知优势，为用户提供主动交互、主动调节的家居舒适环境。
●在联动交互场景下 ，萤石通过中控网关、全屋无线覆盖方案、智慧屏、场景面板等，结合“萤石云视频”的远程控制能力，为用户提供多种人机交互手段，实现智能生活家居设备的有效联动。
●在节能环保场景下 ，萤石则是通过智能开关、智能插座等，实现对家用电器的远程管理，减少不必要的水电消耗。
▲萤石在智能生活不同场景下的解决方案
注：在上述产品中，存在与战略合作伙伴合作开发和生产的生态类智能家居产品
研究组： 2022年，贵公司对经销商合作伙伴会有哪些新的招商政策？有什么政策鼓励带动线下经销商的积极性？尤其在门店销售推广方面会给予哪些支持？
萤石： 萤石面向全国招募智能家居代理商，并为其提供如下支持：
❶全套智能家居产品： 提供全套智能家居产品，提升市场竞争力，推动全屋智能服务落地。
❷全线专业培训体系： 线上线下全线培训，提供从运营管理到门店体验，从销售技巧到技术服务的全流程培训。
❸全平台线上导流： 包含天猫、萤石官网、O2O新零售、官方微信等预约导流，降低获客成本。
❹全渠道线下合作对接： 提供中国一线家装建材品牌渠道和一线零售品牌渠道的合作对接。
❺全矩阵市场宣传： 强大的品牌传播体系，建立从大众传媒到官方新媒体的完整矩阵。
❻全流程精细化帮扶： 提供从销售、门面到技术全流程的保姆式实地帮扶，帮助解决运营过程中存在的大大小小问题。