移动号用了10年了有没有什么福利中国移动会给出“特殊待遇”吗？-秒鲨号

我的移动号用了8年，同事的移动号用了15年。我问过同事：你是移动15年的老用户，移动有没有给你什么优惠活动呢？同事是比较郁闷，表示：用了15年的中国移动号，并没有什么优惠，反而是移动客服打电话推荐更换套餐，或者发送短信，要求客户升级5g套餐。

因此同事觉得用了15年的号如同鸡肋，很是难受。无奈之下，他把原来58元的套餐改成了20元保号套餐，除了100分钟通话和几百兆流量，没有任何其他服务。

所以用了10年以上的移动老客户，移动官方真的不会给特殊待遇吗？其实移动官方还真给了一些老客户几项特殊待遇，只是你平常没有注意到而已。下面我从6个方面来阐述这个问题，有不妥之处还请大家多多指正。

1，携号转网前，移动老客户真的没有啥特殊优惠

2016年前，携号转网只在有限的几个城市展开，因此这项服务就是形同虚设。2016年后，国家大力推进携号转网服务，携号转网也成为很多移动用户的选择。此时移动对那些老用户格外重视，推出了各项优惠活动。

那么问题来了，为什么携号转网前，移动不重视老客户呢？我觉得有以下两个原因可讲。第一，像这些用了10年左右的移动老客户，他们的手机号和银行卡、支付宝、微信、游戏账号绑定，如果要更换号码，那无疑会让这些绑定的信息受损，后果不堪设想。

第二，一个手机号用了10年，这意味着亲人、朋友、同事都熟知这个手机号，一旦更换，那么就要和这些人一一说明，这十分麻烦。特别是工作上的领导、业务伙伴，你更换号码后会引起不必要的沟通障碍。

而携号转网的出现让移动用户带着这个手机号码转网，而这些信息数据也不会遗失。面对这种情况，移动公司只能对老用户推出各项优惠服务，这些优惠服务有哪些呢？

2，10年以上的移动老客户，通过查网龄，获取高额流量

我的手机号用了8年了，因为不满移动的套餐服务，所以改成了保号套餐。和朋友的保号套餐不同，我的保号套餐仅为8元，没有任何流量服务。

而中国移动为了留住移动老客户，推出了一项查网龄送流量的服务。我的网龄是8年，移动给了我每月20G的流量，连续送了24月。也就是说我的移动号白白获得了20G的流量套餐，而这个套餐在正常情况下要20元。

我8年网龄就送了20G每月的流量，那么10年的移动老客户，每月送25G的流量应该问题不大。

3，10年的移动老客户拥有欠费授信服务，在欠费的情况下仍然可以正常使用

现在手机充话费都是通过app进行充值，无需去营业厅充值话费，这对于消费者而言是很便捷的服务。正因为app的便利性，欠费的情况应该是不存在的。

当然了，凡事都有例外。假如你的手机话费用完了，你又忘记给手机充话费了，那么手机会出现停机的情况。停机了一个手机流量就无法使用，app也就无法登录。这个时候你该怎么办呢？无非是以下两种方法。

第一，让别人用手机帮忙充值话费，等手机可以正常使用了，再给对方转账。

第二，不用麻烦别人，自己找营业厅充话费。

上述两种方法都可以充话费，但这样很麻烦，不是欠别人人情，就是要走远路去找营业厅。而10年的移动老客户，移动官方会推出欠费授信服务。

何为欠费授信服务呢？那就是在手机欠费的情况下，你的手机号仍然可以正常运行，打电话，使用流量都不受影响。根据用户使用年限，移动官方给给予用户40元、80元、100元不等的欠费授信额度。如果你是10年移动老客户，那么大概率你会有100元的欠费授信额度。

虽然这个欠费授信用的时候不多，但有总比没有强。就像那句网络用语讲的那样：我可以不用，但你不能没有。

4，星级用户可以享受vip服务，10老用户享受的权益更多

支付宝有一个会员制度，分别是普通会员，白银会员，黄金会员，铂金会员。根据会员的等级，支付宝会推出各项服务。理论上讲，使用年限越久，积分越多，支付宝提供的服务就越多。

比如我是支付宝的铂金会员，拥有快捷登机，租借充电宝不用缴纳押金的服务，高铁贵宾区服务等。同样的话移动也推出了自家的星级用户体系，这个体系和支付宝的会员制度有异曲同工之妙，根据使用年限、积分来评判用户的星级，根据星级等级给用户不同服务。10年的移动老用户，其享受到的服务应该更多，这也是移动对这些老用户支持的反馈。