6倍流量爆发!品牌自播有了新玩法

蛰伏了一整个冬季的消费需求,在3. 8 节大促上迎来了全面爆发。打折促销、上线新品、跨界联名……为了吸引用户,品牌铆足了劲儿。期间,不少明星也参于其中,成为这场“开年大战”上,一股不可忽视的力量。

“3,2,1,大家一起指出卧底是谁!”直播间里,主持人话音刚落,五位玩家齐刷刷指向了邓伦。“暴露得太快了”、“Pentakill”、“伦哥果然是游戏黑洞啊”,评论区的粉丝们讨论得不亦乐乎。

3 月 1 日,联合利华天猫官方旗舰店举办了一场特殊的直播。当晚 6 点,明星邓伦以品牌代言人的身份空降直播间。推广产品、玩游戏互动、回答粉丝提问…现场的气氛不断被炒热。除了疯狂滚动评论区,粉丝们的热情在数据上同样清晰可见。据观察,该场直播的观看量近 50 万,是前一周平均场观(除去虚拟主播场次)的 6 倍之多。

邓伦和联合利华的这场合作,并非个案。 3 月 1 日- 3 月 8 日,“天猫全明星直播”集结了超过 50 位明星代言人进入品牌直播间,打造了“直播日历”的概念。过去,明星往往以代言人或推广大使的角色,被品牌邀请到超头主播的直播间里。但现在,明星们作为天猫3· 8 节星朋友,集中入场品牌自播间,为品牌带来直接且确定性的流量。而天猫的“野心”远不止此。

如何承接这些流量,并帮助品牌在大促期间为己所用?我们试图从“天猫全明星直播”开展的3. 8 节活动窥得部分答案。

挖掘明星“带货”潜质,转影响力为营销力

电视媒体时代,明星和品牌之间的合作,大多以广告片的形式呈现,短则5- 10 秒,长则3- 5 分钟。但碎片化的媒介和直播渠道的兴起,让明星营销的玩法和内容诞生了更新的形态。

为此,“天猫全明星直播”将此次3. 8 大促的主战场选在了自播间里。和传统广告相比,直播间突破了内容时长和信息量的限制。消费者对品牌的了解程度,从本来只有一句简单的slogan,可以拓宽到品牌历史、产品成分、适宜人群等方方面面。

天猫是如何在直播间里挖掘明星的商业价值?从直播电商老生常谈的“人”“货”“场”生态结构中,我们也观察到了这场活动背后的考量。

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图天猫官方微博

首先,从“人”的角度分析。大部分品牌的自播主播,都是以销售、客服的角色存在。相较于达人主播,他们的个人IP属性较弱,难以依靠人设吸引固定的粉丝群体。在自播间下单的消费者,往往都是品牌的用户。因此,自播为品牌带来的往往是稳定的客流,很难像超头主播那样带来爆发式的增长。

相较于自播主播,明星为品牌带来的正是这样的附加值。长期活跃于大众视野里的明星,有助于将粉丝和潜在消费者的关注点转移到品牌本身,帮助品牌破圈并触发购买行为。另一方面,直播间是代言人形象透出最充分的渠道之一,品牌能够在活动期间输出足量的内容信息。

从“场”的角度分析。直播间除了是一个消费场,也是一个具有传播性的内容场。

为了加强明星、品牌、用户三者之间的链接,天猫与合作品牌共创直播脚本,让直播间成为一个“微型综艺现场”。例如迪丽热巴在直播间展示专属甜酷五连拍;阿云嘎分享滑雪故事;王鹤棣挑战十秒组装礼盒;INTO1 尹浩宇现场弹钢琴等。

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图天猫官方微博

相较于直白的叫卖,这种综艺式的环节,更具有趣味性和传播性。在拉近明星和观众之间距离的同时,也巧妙地植入了品牌和产品。潜移默化中,将明星吸引至直播间的公域关注度,转化为品牌的私域流量。

“带货”已然成为了检验明星商业价值、和品牌达成更深层链接的方式之一。

撬动粉丝圈层,助力品牌完成全域化传播

在明星营销活动当中,粉丝往往是嗅觉最敏锐、参与热情度最高的群体。对于品牌和平台而言,如何快速抓住这部分人群的注意力,至关重要。

首先,提早布局,能够累积粉丝的关注度,增加他们对活动的期待值。

“今年3. 8 节,本喵喊来超多星朋友,邀你一起看直播!” 3 月 2 日,天猫在官方微博上正式宣布“天猫全明星直播”活动。除了文字内容,平台还附带了一条“扑朔迷离”的预告视频,参与活动的明星并没有直接亮相,而是以剪影的形式一一出现。评论区里,粉丝们的猜测和讨论也加剧了活动本身的话题度。直到第二天,天猫官方才正式推出明星阵容。

3 月 3 日,天猫在微博官方平台上@多位明星代言人,并为消费者们定制了一份直播日历,让粉丝能更加直观地获取直播与福利信息。

3 月 3 日当天发布的直播日历长图,主要分为两大部分。第一部分是福利放送,天猫联合品牌推出了 5 折起直播间明星爆款秒杀;超过 50 份1V1 宠粉福利;超过 500 份直播间亲签礼品;千万级红包、免单、礼券福利等多重好礼。

第二部分是豪华的明星阵容。阵容中,除了娱乐明星,天猫还邀请了奥运明星以及泡泡玛特中的虚拟IP形象DIMMO。不同的明星/IP类型,将触达关注领域截然不同的潜在消费者们。

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图天猫官方微博

海量的明星阵容给核心饭圈带来了第一重惊喜。 3 月 4 日- 3 月 5 日,天猫又相继推出明星单人直播攻略图,帮助大家更好地了解每一场直播活动的细则。

一边是平台声势浩大的活动官宣,另一边品牌也细水长流式渗透进了粉丝市场。

早在 2 月 22 日,“灯芯”(邓伦粉丝的昵称)小米就在清扬官方微博里刷到了有关邓伦开播的消息。“对于粉丝来说,参与品牌活动是偶像商业价值的体现”,小米告诉《天下网商》。

转发、评论、点赞,为了表达对偶像的支持,铁粉们纷纷下场做出了回应。

但是,要撬动粉丝圈层的大规模关注,仅靠一条官宣微博还不够。传播的本质在于不断重复,通过量变产生质变的效果。在接下来一周多的时间里,品牌官微几乎每一天都会发布宣传海报、透露直播信息。

随着活动的不断临近,清扬也在微博平台一步步加码,相继抛出抽送邓伦同款洗发露、限量签名、 3 月 1 日直播的入场名额等福利,进一步激发更多粉丝的关注热情。

为了承接社交渠道涌入电商渠道的流量,“天猫全明星直播”也在淘内展开了精心布局。如果你仔细观察能够看到,直播间里,除了明星和品牌,也常常能看到天猫卡通形象的身影。隐隐之中向消费者们传达着,“这是一个电商场”信息。

在淘宝主页搜索栏里输入“天猫全明星”字样,可以直接看到“天猫全明星”的活动站点。页面中,与明星密切相关的板块清晰地分为四大部分,分别是每日直播推荐、明星发光好礼、热卖明星爆款和明星同款好物。

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图 天猫全明星站内会场

无论是基于明星的内容寻找特定的直播场次,还是基于明星的商业代言寻找相关产品,都可以通过该页面一键到达。

直播结束后,长达 1 小时的视频内容,为像小米这样的粉丝们创造了丰富的素材信息。以邓伦为例,他在活动当天输出的金句以及帅气的蓝衬衫造型,都成为了粉丝津津乐道的话题。这些素材,也被搬回到社交平台上,进行二次创作与传播。

从流量场,到生意场,再回归流量场。对于明星而言,信息的传播、品牌和平台的站台使得他们获得了更确定性的IP和人设收益。而对于品牌来说,直播是目前最接近“品效合一”的渠道。明星的加持,让他们得以接近更大的消费市场。

天猫搭台,明星和品牌对唱。未来的营销战场上,天猫全明星团队还将给我们带来哪些新的惊喜?

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