因为一次捐款，让鸿星尔克起死回生，并且获得了前所未有的高人气，然而随着时间的推移，人们已经渐渐淡忘了捐款的事，鸿星尔克开始人气消散，每天近万人取关，鸿星尔克想要留住消费者，还需要独立、潮流的设计，和过硬的品质。
7月22日，自身经营状况已然岌岌可危的鸿星尔克，却在河南水灾中捐资5000万元，而意外爆火。接下来，直播间成了粉丝释放情绪的集散地，高峰期在天猫官旗直播间就涌入了600多万人参与扫货，抖音快手陆续开播，承接着电商平台外的购物需求。直播间每上架一款商品，就秒空一款。主播扯着嗓子喊：要克制，别乱买，依然挡不住不断涌入的野性消费者。
短短几天内，鸿星尔克一举跃升国货顶流。10月31日，是鸿星尔克爆红后的整整一百天，我们再次审视这一品牌：曾经喧闹的门店早已回归平静；直播间疯狂的人气也已消散。
在2021年7月到10月期间，监测周期内，鸿星尔克的声量总量在8月1日达到传播峰值，随后出现断崖式下跌，9月份之后趋于稳定。
数据显示，7月到10月期间，每天近万人取关鸿星尔克直播间。对此，业内人士表示，鸿星尔克想要留住消费者，需要的是独立、潮流的设计，和过硬的品质。
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