余额宝是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务产品，于2013年6月推出，天弘基金是余额宝的基金管理人。最近有不少网友询问，余额宝冻结金额是怎么回事？或许和这四种因素有关，跟小编一起去看看吧。
据了解，余额宝资金被冻结可能由多种原因造成的：一是余额宝普通转出，根据规定，快速转出限额1万元，普通转出不限额；二是余额宝心愿储蓄，直到心愿达成或者操作终止才能解冻；三是余额宝还贷管家，只能操作解锁才能解冻；四是预约定期理财产品，如果预约失败，那么这笔钱就会自动解冻。
其实，余额宝资金冻结后，有的可以自动解除，有的则需要人工手动解除。如果发现余额宝资金冻结异常情况，要及时向余支付宝在线客服寻求帮助。希望以上介绍能够帮助到大家。
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