有很多公众号用户想在微信公众号里面做个用户信息收集功能，比如意见反馈、意见箱、投诉通道等，常见的有匿名意见表模板、匿名意见建议投诉收集小程序、匿名意见箱，匿名提意见表，匿名的方式让参与者畅所欲言、提出内心最真实的意见、更客观地看待事物，不用顾虑太多外界的影响，从而带动更多人参与到话题讨论中，让发布者可以看到更多不同角度的观点和看法。
虽然很多小伙伴还没有亲自己做过，但平时别人分享出来的链接绝对是见过的，往简单了说就是在微信上打开一个页面，里面有一条条信息需要我们填写或者勾选，有时还会需要我们上传一些图片等资质,那么这种微信公众号意见反馈、意见箱、投诉通道怎么做呢，下面介绍具体步骤
1.要想制作一个意见反馈、意见箱或者投诉通道，首先要准备一个公众号，不管是服务号，还是订阅号，都是可以的，用不着认证，个人可以用身份证去申请，企业可以用营业执照去申请。有了公众号以后还需要用到一个微信第三方应用–微享宝，内置大量的微信公众号营销互动功能，用户可以一键接入快速使用
2.在微互动里面找到微信万能表单，完善一些标题，关键词，活动介绍这些内容，然后去添加组件就行了,要注意的是在高级设置里边可以限制提交的总次数
3.组件就是把一些常用的功能集成打包，比如日期选择，省市选择，只需要拖拽一个组件到手机预览框里即可，其他单行文本、多行文本、图片上传、邮箱、手机号、单选、多选、下拉选择等等组件也都是这么操作的
4.做好以后保存，给公众号回复关键词或者把二维码打印出来，做一个易拉宝让用户去扫码参加，无需点击菜单或者回复关键词。不管采用哪种方式，都是可以的，这里小编就不重点介绍了，我们用户填写的信息在制作后台有详细的统计记录，支持导出excel表格。
以上就是微信公众号怎么做意见反馈、意见箱、投诉通道的方法，简单来说就是收集粉丝的提交信息，小伙伴们是不是觉得很简单呢，其实步骤不复杂，内容需要我们自己添加，模版框架已经有的了，我们不仅可以把微信意见反馈表单制作完善，还可以添加微信留言菜单或者其他微信活动都可以添加到自定义菜单，这里就不一一展开说明了，有需要的小伙伴们自己动手操作下。