从业人员牟利200余万,粉丝福利的“水”挺深

当下各大直播平台的大部分直播间都可以看到,主播不时地在直播间抽奖送各类福利。尤其是在一些带货的直播间里,主播每次抽奖结束后随即开启了下一次抽奖。

原本作为一种吸引观众、提升直播间人气的方式,最近却有人利用平台的权限,谋取私利。

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后台数据被盗用,百万福利被刷走

近日,一起直播平台盗公司数据“刷奖”事件被曝光。据了解,事件的起因是某直播平台的运营总监汪某在职期间利用高权限账号,查看、分析后台数据,掌握中奖率高的时间点,通过关联多账号进行“刷奖”。

后来汪某去到同行业的其他公司,但是还通过原同事账户继续“刷奖”,共获利 200 余万元。事情败露后被告到法院,法院认定汪某构成侵犯商业秘密,适用惩罚性赔偿判令其赔偿 300 万元。

汪某对一审结果不服,并提起上诉。二审法院认为,直播平台是娱乐性社交平台,其后台数据不仅是企业经营收入的直接体现,还反映了不同时刻的交互场景,供企业用于分析运营效果、用户画像,从而调整平台经营策略,提升用户流量和黏性,获得稳定、持续并不断增长的经营收益,为其带来竞争优势。

此类数据一般留存于后台系统,企业则往往采取与员工签订保密协议、设置不同职责员工的数据查看权限、注销离职员工账号等一系列措施,对其后台数据加以保密。此时,数据符合秘密性、保密性、商业价值等要件,企业可主张作为商业秘密进行保护。最终决定维持原判。

这也是直播行业至今为数不多的盗用数据“刷奖”的案例。一般来说,直播间抽奖虽然套路不少,不过大多是为了直播间人气、直播效果等,抽取的奖品价值也不会太高,没想到还是被人盯上了。

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抽福利的套路

目前来看,主播发送粉丝福利方式无外乎几种,福袋抽奖、整点抽奖、红包抽奖、广告抽奖等。

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福袋抽奖是主播常用的一种抽奖方式,福袋中常见的礼品多是一些热门的手机、白酒或是平台虚拟货币等奖品,抽奖名额不会太多基本上在 10 个以内。

观众通过在弹幕中发送主播预设的福袋口令或者分享直播间等等进行抽奖,当然也有部分主播设置了抽奖条件,需要观众送礼物加入粉丝团才能够抽奖。

每波抽奖时间都不会太长,一般都在 15 分钟左右。抽奖结束后紧接着就会进行下一轮抽奖,这些多是带货主播,目的主要是为了能够吸引到更多的用户进行互动,增加货品曝光度,提升直播间的热度等。

整点抽奖就有些类似于打广告,主播会提前发布抽奖预告,将直播间的开播时间、直播内容与抽奖时间提前告知给粉丝。想要参与抽奖的粉丝一般会提前几分钟到直播间等待抽奖,结束之后就离开等到下次抽奖再回来,也会有部分粉丝一直待在直播间里等待抽奖。这类的抽奖多是为了增加观众的停留时长。

红包抽奖与前两者不同,里面设置的奖励就是钱。主播会根据时间段抽一些“午餐”“下午茶”之类的,回馈粉丝提升人气,有些主播会设置参与条件,例如发送弹幕、关注主播等,一般来说不会特别苛刻。他们的目的纯粹就是为了吸引流量,增加用户停留,提升直播间人气。

广告抽奖顾名思义,主播在直播间打广告,赞助方提供福利,多见于游戏主播的直播间。主播通过弹幕、截屏等多种方式在直播间为赞助方打广告,同时发送虚拟产品、现金、热门商品等。目的是为了有更好的广告效果,让广告主满意。

说到底,都是为了直播效果。

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直播、带货、元宇宙

现下的直播市场庞大,发展前景也不错。根据相关报告显示,中国在线直播用户规模呈现持续增长态势, 2020 年达到5. 87 亿人,预计 2022 年将增至6. 60 亿人。同时,中国网络直播行业市场规模在 2021 年预计达到 3 千亿, 2026 年将超过两万亿。

曾经,有人说直播的尽头是带货。当时各大主播风头正盛,网友们更是评选出了直播带货四大天王,后来虚拟主播、元宇宙大火,四大天王翻车、退隐。后来更是进入了强监管时代,不论是主播还是平台,都面临着翻车的风险。于是,就有网友将直播的尽头改为了元宇宙。

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前几天,抖音上的明星主播贾乃亮还与新的虚拟主播孔襄互动,连续数次登上热搜,这个虚拟主播凭借短短几天拿下CeraVe适乐肤、薇姿 、NYX三大品牌。可以看出,虚拟主播的热度依旧很高。

不过,元宇宙距离人们的距离还太过遥远,一切都停留在概念阶段。目前看来,元宇宙的热度与时间成反比,短时间的热度是很高。毕竟元宇宙与现实之间的通路还没有出现在人们面前。

至于说直播的尽头是不是元宇宙,目前还不能确定,反正应该不是带货。

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