一般315投诉处理的时间，很多小伙伴都觉得特别的长，好像要5~20个工作日，而最长的要60天。但目前根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的第15条规定：315投诉处理的时长最多为7天。
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可能之前众多的小伙伴对315投诉处理，抱有疑问，总觉得投诉处理的时间特别长，而之后在工商局网站提交了消费者投诉建议以后，相关部门推出《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定。
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虽然众多的消费者会根据自己的需求，向315进行投诉。如果说消费者投诉了以后，一般315消费者协会会告知投诉人具体的处理方法，但也不排除有些小伙伴并不符合规定。
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一旦投诉人不符合投诉规定的话，虽然不予以受理，但也会告知投诉人不予以受理的具体理由。对于众多的消费者来说，当他们权益受到损害的时候，可以直接拨打12315电话投诉。
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