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我是君学堂的Kelly
很高兴和大家一起分享邮件营销的实操~
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本讲内容概览：
1、跨境大站营销邮件分析
2、营销邮件内容设计要点
3、在Mailchimp设置营销邮件模板
成功的营销邮件能够引人入胜，让用户循序渐进地阅读，不知不觉被吸引，最后心甘情愿购买。如何设计出一封用户喜欢且转化率高的营销邮件，是每一个EDM运营人员梦寐以求的事情。
一、跨境大站营销邮件分析
1、Shein
订阅它的邮件，观察了一个多月，其营销邮件主要包含以下七大块：
第一部分：页头。
开头预览文案+中间Logo展示+右下角取订入口+类目展示，重点突出现阶段促销活动，页头开始埋伏笔。
第二部分：主推活动。
清晰的活动主题，突出优惠利益点，采用活动主题元素设计，再以点睛的CTA吸引用户点击。
第三部分：热门活动。
当季比较畅销的品类活动，直接点击进到落地页购物。
第四部分：畅销商品。
网站热卖商品，让用户直接点击进入网站购物。
第五部分：促销活动。
网站其他促销活动，让用户有更多的入口进到网站购买。
第六部分：类目入口。
与网站大类一致，点击可直达类目进行购物。
第七部分：页尾。
包含两块，一块展示VIP、联系客服及购物卡信息；另一块展示社媒、APP入口以及其他隐私信息文案。
总结
1）邮件风格统一：页头页尾保持一致，一般不会有大变动，有2-3套模板。
2）排版以用户阅读习惯层层递进：主推活动，不感兴趣>>当下热门活动，不感兴趣>>畅销商品，不感兴趣>>促销活动，不感兴趣>>大类目购物。从页头开始就设计引爆点，层层吸引用户点击。
2、Cupshe：
营销邮件模板较单一，主要以模特展示为主，包含以下六大块：
第一部分：页头。
与大多数卖家一样，开头预览文案+中间Logo展示+类目展示，重点突出SALE。
第二部分：主推活动。
性感模特吸引，简单突出活动主题，节假日根据元素设计活动banner。
第三部分：主推商品。
邮件主推商品，主要以模特展示的图片推广活动商品。
第四部分：促销活动。
网站其他促销活动，放置在底部，吸引即将离去的用户点击。
第五部分：类目入口。
与他们家其他邮件一致，让用户有更多的入口进到网站购买。
第六部分：页尾。
包含两块，一块是物流、退换货及用户分享信息展示；另一块是底部社媒、APP入口以及其他隐私信息展示。
总结
1）邮件风格统一：所有邮件系列页头、类目入口、页尾保持一致。
2）排版较简单：多为性感模特设计，展示商品为主，底部偶尔会加上打折扣促销活动。
二、营销邮件内容设计要点
结合以上两个大站的营销邮件分析以及过往经验总结，设计一个吸引人的邮件内容包含六大块：
1、龙头：
邮件的页头与网站的页头一样重要，是吸引用户阅读邮件的开端。包含以下5块内容：
1）预览文案：简单点明邮件优惠信息，显示在用户收件箱里，与标题结合吸引用户打开邮件。
2）Logo展示：品牌宣传，让用户清晰地知道我们是谁，有助于品牌传播。
3）取订入口：取消订阅，用户对邮件不感兴趣，容易取消订阅，避免升级后续投诉。
4）浏览器查看入口：点击可在网页端查看邮件，挽留因客户端导致图片/乱码问题流失的用户。
5）类目展示：清晰展示网站类目，让用户知道我们是卖啥的，突出活动展示可以吸引用户点击。
2、主推活动：
首屏展示邮件营销主推的活动，大部分用户都会被主推活动吸引，点击进入到网站。
1）活动Banner：清晰的活动主题引人入胜，设计突出利益点吸引用户眼球，截止时间及CTA营造紧张氛围，引导用户情不自禁地点击。
2）网站落地页：落地页活动设置要与邮件互相呼应，保持一样的活动氛围，让用户从邮件点击到落地页一气呵成完成购买行为。
3、主推商品：
突出商品的优势及特色。行业数据显示，邮件放置主推商品转化率可提升30%~50%。
1）主推商品作用：用户点击主推活动banner之后或对主推banner不感兴趣，主推商品可以进一步吸引用户点击到网站购物。另外，主推商品是点击直接进到商品详情页购买，可免去用户在活动页面左挑右选的烦恼。
2）与落地页呼应：主推商品在邮件做什么促销活动，网站商品详情页也要一一对应。同样的活动氛围才有助于促进邮件用户转化。
4、次推活动：
用户对前面的活动及商品都不买账，那么次推促销活动就发挥作用了。
1）热门活动：当下热门的网站活动，以商品吸引用户。
2）促销活动：低价大折扣吸引用户进到网站购买。
5、底部类目：
挽留即将离去的用户设计的入口，点击可直达类目进行购物。
1）一级大类目：可以放置跟页头呼应的大类目入口。
2）细分小类目：可以是细分二、三级类目入口
6、凤尾：用户体验及信任状：
1）物流、退换货政策：增加邮件内容的信任度。据德勤2021跨境电商白皮书调研数据显示，物流及退换货政策是影响用户在独立站购物的第一、二因素。所以在邮件里设置物流、退换货政策有助于增强用户的购买欲望，提升转化率。
2）社媒关注入口：流量互通。一方面可以把邮箱用户转化为社媒用户，用户不关注邮件的时候，还可以通过社媒运营活跃和转化用户。另一方面也显得邮件内容相对专业，增加网站的信任度。行业数据显示，有社媒入口的邮件点击率可提升10%左右。
总结
单单一个样式去套所有的营销邮件，用户难免会审美疲劳。邮件模板千篇万律，在设计邮件时需遵循以下三大原则：
1、品牌感：邮件系列风格尽量保持一致，体现在页头页尾，可按季度更新少量变动，但需传承。
2、内容感：从开头到结尾内容设计要循序渐进吸引用户点击。邮件最终目的是吸引用户点击引流到网站，再促进用户在网站进行购物。
3、专属感：需有专属的邮件用户专享优惠，满足用户的求利/求名需求设计每封邮件的内容，才能把邮件营销做得更好。
三、在Mailchimp设置营销邮件模板
在配置邮件模板之前，我们先根据以上营销邮件内容设计要点准备好以下物料：
1、Logo设计图
2、活动素材设计图
3、页头页尾文案
以下以某站会员日活动演示营销邮件模板配置：
>> Mailchimp模板功能简介
#实操
登录Mailchimp：www.mailchimp.com。找到入口：Campaigns>>Email templates，点击右上角Create Template。
模板选择：有3大类模板可选，优先选择第一、二模板。
1）Layouts框架模板：根据不同框架填充图片和文案形成内容。适合大多数卖家。
2）Themes主题模板：根据网站风格选择适合自己的主题。适合大多数卖家，有专门的主题可选。
3）Code自定义代码：设计好整封邮件，转换成代码放入MP。适合需完全自定义邮件内容的卖家。
我们选择以下这个模板-Boutique来配置邮件内容。
模板编辑页：分左右两边，右边是编辑框，左边是预览框。
右边编辑框：有纯文案、框住文案、分割线、单图、多图、图卡、图+文、分享、社交按钮、按钮、底部、代码、视频等模块可选。选中模块可以按住鼠标左键从右边拖拉到左边。主要内容在右边编辑框完成，左边起到同时预览的作用。
右边编辑框可设置每个模块的内容，如banner上传、链接、alt标签，还可以在线简单优化图片。
设置模块样式、字体、颜色、排版，让整封邮件看起来更美观。
设置整个模块的位置及样式。
>> 在Mailchimp配置邮件内容模板
1、设置页头：
取订/浏览器查看设置：点击左边页头位置，在右边输入取订与浏览器查看文案，设置相应跳转链接。
Logo设置：点击左边Logo位置，在右边上传Logo及设置相应的跳转链接。
类目设置：MP自带的文本框设置类目文案容易错乱，所以我们采用前端写的一段代码。换类目时直接代码修改类目文案和链接。需要的请关注君志学堂，并留言"类目代码"。
2、主推活动：点击左边Banner位置，右边上传Banner图及设置相应的跳转链接。
3、主推商品：右边拖图片框到左边，然后上传Banner图和设置相应的跳转链接。
一行一个商品设置:
一行两个商品设置：
4、次推活动：右边拖图片模块到左边位置，上传Banner图，设置相应的跳转链接。
5、底部类目：右边拖Button模块到左边位置，设置对应文案、底色、样式及跳转链接。
6、页尾：
物流、退换货政策设置：右边拖Button模块到左边位置，设置对应文案、底色、样式及跳转链接。
社媒设置：右边拖社媒模块到左边位置，设置社媒链接，可以改图标颜色。
隐私信息设置：右边拖Footer模块到左边，修改文案信息。
7、邮件内容测试：检查邮件内容无误后，点击右上角的Preview and Test，可以分PC端和手机端预览整个邮件内容，还可以给自己发送测试邮件。建议前期不熟悉的卖家，量少的时候给自己发测试邮件，有时候预览没问题，发出来会出现一些意想不到的问题。
8、Save 模板：最后Save 模板，给模板填上一个容易记忆的名字，一般我们写"XX活动-XX日期"。
总结
设计一个夺人眼球的EDM邮件模板，你学会了吗？
今天就分享到这里，下期我们会重点讲标题是邮件营销的第一敲门砖。
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