今天给大家分享的是一个客户的案例。。。。。
也感叹下AOC这个品牌的显示器售后的良心。
大概的情况先跟大家说明一下：
就是某个网吧业主在2年多前购买了一批AOC的C32GX显示器，
前阵子出现了一些问题，
AOC官方主动检测并承认了是工厂设备的问题之后，承诺直接换新到主流最新型号C32G1。
数量是36台，等于白嫖了3年有木有？
一，故障情况和显示器型号：
这个网吧的图片其实魔改君曾经发过，不过本文的重点的故障情况。
如图所示，可以清晰的看到，显示屏内部的胶条从内部翘起来了。出现这种情况之后，自然就是走官方售后了，AOC作为销量最大的显示器品牌，售后网点自然是十分给力的。发到官方之后，官方的回复是，当时那一批显示器的设备出问题了，导致胶条没有处理好，于是就产生了这种问题。
这种情况放到其他的显示器品牌上，以魔改君个人的角度去看的话，HKC以下的品牌发生这种情况都属于正常（其实HKC现在也很强大了，这么说有点不负责任，但大概就是那个意思）。
但是AOC这样品牌也出现这种低级错误，真心有点不应该。
不过毕竟，官方的态度是非常完美的，直接承认错误并且提出了两种解决方法：
1，官方派人上门维修，费用为0。
2，直接发全新的同档次最新款显示器C32G1，需要每台显示器增加100元的费用，然后回收所有出问题的显示器。
本来魔改君还奇怪，为什么会出现第一种方法，后来跟网吧业主沟通之后才明白，原来今年疫情，网吧的生意举步维艰，虽然每台机器换新等于白嫖了3年显示器！
但是毕竟还是要花36*100=3600元，网吧业主是不舍得花这个钱。。。
但无论如何，AOC这波操作，确实是该点赞的存在！
不做作，不逃避，真正给了消费者实惠！
白嫖三年免费更换到最新主流型号还想咋样呢？
二，最后把关，两款显示器对比差异：
最后当然还是要为客户把关了，所以去AOC官网查看了两款显示器的参数。
综合对比下来发现，AOC C32G1确实要比C32GX各方面都要更好。
总结：
事实证明，即使像AOC，ASUS这样的大品牌，也并非款款都是经典产品，经常也有乌龙的产品出现。
魔改君见过昂达的某批主板，MAC地址都一样，所以昂达才是昂达，这错误太低级。
但也见过华硕的某批显卡风扇，半年内全部不转。
重要的还是售后和态度。
其实，那个网吧魔改君也了解，因为买桌子的时候被坑了，所以不通风温度非常高，可能也是因为温度问题，引起的显示器胶融化。
但确实这种情况普通消费者是无法处理的，厂商能给更好的售后，消费者才能更加笃信你的品牌不是吗？