2020年,全球经济受到新冠疫情的冲击,企业们不得不寻找新的发展机遇。对于中国的传统制造业而言,数字化转型是一条必经之路。辽宁衡业有限公司作为国内领先的高层建筑外墙材料供应商,也开始了数字化转型的探索。其中,直播电商成为了其重要的一部分。
辽宁衡业直播于2020年6月启动,借助电商直播的火爆趋势,向用户展示其产品及服务,并通过直播促成销售。按照公司内部数据,仅近三个月,辽宁衡业直播平台总销售额就超过了1亿元。
辽宁衡业并非只是单纯地将线下展厅搬上了线上,他们汲取了用户对产品的实时互动需求,将互动体验落实到了电商直播上。通过与用户实时互动、答疑解惑,用户可以更真实地感受到企业及其产品的价值,从而增强用户购买的决心。
除了线下产品展示外,辽宁衡业还在直播中加入了一些特色环节。例如,邀请专家学者解读建筑及材料行业动向,对于技术人员及需求严格的客户来说具有很高的参考价值;同时,辽宁衡业还设置了幸运抽奖、积分兑换等促销玩法,让用户在直播中找到更多的价值与乐趣。
当然,辽宁衡业直播的成功也离不开投入的人力、物力与时间。公司内部成立了专门的直播团队,从礼仪培训到产品知识讲解,每一环节都经过了精心的准备。同时,投入大量装修、灯光等设施,为用户创造真实的展厅展示感受。
但直播电商的发展离不开技术的支撑。辽宁衡业直播采用了国内著名的直播电商平台,在保障用户体验的同时,与更广泛的电商生态达成了对接,拥有更多的营销渠道与机会。
从几个月的实践来看,辽宁衡业直播已经成为了公司数字化转型的重要载体。与此同时,直播电商行业也在以无可比拟的速度迅猛发展。据有关机构数据,2020年上半年,中国直播电商行业GMV已经达到9611.9亿元,同比增长超过2倍,成为了近年来仅次于网络购物的第二大购买方式。
数字化转型不仅是辽宁衡业的一次探索,也是当今企业在面对新的经济形势下所必须的一步。直播电商的崛起,更是让企业们看到了新的商业模式和未来的市场机遇。辽宁衡业直播的经验,值得更多企业借鉴与学习。