极目新闻记者 周丹
实习生 彭思文
前不久,武汉一名大学生小苏,在网上找了一家回收电子产品的网店,处理自己的旧平板电脑。而商家收到货后,擅自将其平板电脑拆机,还压低了此前承诺的回收价。极目新闻报道后,商家给予了小苏300元经济补偿,小苏表示接受。
消费者获得300元补偿(当事人供图)
“如果事先知道要拆机,我肯定不会同意的。”小苏介绍,入手了新平板电脑后,5月16日,他在网上找了一家回收电子产品的网店,准备卖掉自己的旧平板电脑。可是,原本谈好了预估1300元的回收价,商家收到货后,竟将回收价压低到了350元。不仅如此,还擅自将其平板电脑拆机了。他担心拆机后,造成机器价值贬损。
极目新闻报道后,5月26日下午,小苏告知记者,商家已与他电话取得联系,进一步商议。当日下午4时,经协商一致,商家同意支付300元,作为擅自拆机的补偿。对此,小苏表示接受。
在线上进行二手电子产品交易时,如何避免出现类似问题呢?
湖北好律律师事务所陈亮律师提醒,拆机检测必然会给电子产品本身带来一定的价值贬损,所以,商家在拆机前,应先征求机主同意。否则,对产品本身价值造成的贬损,这部分损失应该由商家来承担。同时,提醒广大消费者,在进行交易前,一定要问清楚是否会进行拆机检测,要求商家对此给予明确答复,避免产生类似纠纷。
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