
想要解决传统电商痛点,更高效地利用电商渠道提升转化率、降低转化成本,中小企业无疑需要将交易场景转移到线上经营场景中去运作。
抖音直播之所以能够兴起,是因为其完美契合了电商直播的核心,即“人、货、场”中的“货”。
同时小店的出现也使得商家与消费者之间的建议更为便捷,还可以认证抖音企业号开通小店同步添加店内商品,通过短视频和直播的形式引导粉丝下单,降低了人工成本。
平台各种活动的出现(预约,团购等)也可以帮助商家获取潜在客户,帮助商家实现从视频、直播间到下单的销售闭环。
并且在今年2月,字节跳动CEO曾公开表示,抖音已经拥有6亿日活用户,日均用户搜索量突破四亿,30分钟以上的用户使用时长占比超过35%。各项数据表明,抖音目前已然成为线上流量的巨大载体。
在抖音这样拥有巨大用户量和用户停留时长的头部“短视频+直播”内容平台上,无疑能够为品牌提供更多的用户触点。
众多中小企业通过抖音直播打造自家的私域流量,解决商品囤积以及客流量低等问题,从濒临破产局面走上月销量破千万之路。
2020年后,抖音不断优化迭代自身电商功能,并且逐渐降低电商直播门槛,拥有3000粉丝以下的主播也可以开播。
也就意味着普通人也可以通过直播,为用户提供比传统电商平台更为丰富详尽的商品展示、最接近线下的服务体验以及最为及时的促销活动。
直接面对消费者如线下一样,将“货”的优势和用户的痛点牢牢掌握。
一、解决粉丝变现难转化慢的痛点
以酒店餐饮行业为例,面对粉丝变现难转化慢的痛点。可以通过充满生活化的场景和人情味的短剧,让用户对生活和消费有了新的认知。
同时还可以在视频中挂载一些与视频相关的团购和餐券,在涨粉的同时拉动了用户到店消费。
也可以固定开播的时间,(比如周一至周五中午定时直播,错开餐饮类直播高峰期)直播中介绍酒店特色菜品的同时销售自助餐券,以提升转化效果。
二、培养粉丝粘性
对于一些较为小众的服饰品牌而言(如汉服类),可以针对广大汉服爱好者定制视频内容,精致的汉服结合当下潮流音乐及热点,让用户保持新鲜感的同时了解学习汉服穿搭。
定时,高频次的直播培养了粉丝粘性。
三、实现收益增长与品牌价值提升
以实体行业为例,可以靠着对抖音账号的运营、鲜明的账号人设、独特的视频风格,找到实现转化的线索,账号坚持走“专业+有趣”的路线,减轻了广告化的推销感,利用短视频的传播完成精准营销。
四、为账号强化IP
对于一些有粉丝基础的账号而言,还可以通过抖音的创意话题定制引发用户的创作热情,中小企业也可以参与进来与热门话题互动进行再创作。
其次,持续的内容输出以及保证更新频率也十分重要,只要输出的内容足够垂直,即使再小的知识点,掰开揉碎也值得做成一个短视频,因为总有用户有困惑之处。
长此以往,一方面有利于账号IP的塑造,另一方面还能被平台识别为统一的标签,有利于推广给更为精准的粉丝。
五、全面助力商家直播带货,实现长效经营
近期,抖音还推出了巨量千川,全面整合DOU+、巨量鲁班、AD平台的电商营销能力,并打通抖音账号、抖音店铺和巨量千川账号,实现一店一抖一巨量千川,全面助力商家直播带货,实现长效经营。
商家可以通过巨量千川针对跑量难的货品,支持深浅搭配的双目标优化;
能力或精力不足的商家,还可以通过巨量千川将商品、直播间、店铺维度开启自动化托管投放模式。
在店铺经营上,巨量千川不仅能推动广告和自然流量的深度协同,还能够显著加速消费者从互动向成交流转,提升长效ROI,拉动广告和自然GMV的规模化增长。
在运营层面,商家还可以通过巨量千川的扩展营销玩法新思路。
比如垂类专场直播间包含单品牌多品类和单品类多品牌两种类型,可以通过精准定向高效引流来优化提升投放ROI。
主要有短视频、直播间切片、直投直播间3种形式,结合主播话术、组货策略、直播节奏3个方面,优化直播间的内容。
其中定向的短视频素材,更有利于筛选出目标人群进入直播间。
达人混场直播间则通过带多品类多品牌的货,商家借助精细化投放运营方法,在重要时间节点,可选择品牌广告和效果广告结合的方式。
通过内容预热-直播引爆-热度持续引爆的三个步骤,实现GMV的爆发式增长。
电商发展大势所趋,电商营销无疑是一场持久战。抖音对于每个创业者来说,都是向外看的时机。
想要学习更多实操,渴望了解行业最新动态的互联网创业者以及寻求新商业模式的新媒体人,就得迈出自己的小圈子,多与外界交流,向有经验有结果的人学习,才能及时抓住行业新机遇的机会。