市面上很多优秀公司的创始人，往往颇具个性，且棱角分明。而刘强东便是这样一个角色，出身草根的他靠着独特的眼光以及不断创业的奋斗精神，终于创建了京东这样一个大型企业。刘强东十分有远见，能够准确洞察商业趋势，并能快速反应作出一个接一个的正确决策。2003年将京东业务从线下转移至线上，2007年力排众议决定自建物流，这都是刘强东眼光的独到所造就。
但单有眼光还不够，还需要有一定的管理能力，能带着团队打胜仗，毕竟企业的凝聚力是在一场又一场的胜仗里强化的。在这一点上，刘强东可谓是身经百战，一路磕磕绊绊，不断取得胜利。并且在打胜仗的过程中，刘强东能够与员工一起，分享成长带来的财富。刘强东说：“员工跟着我，第一，他要信任我，如果他不相信我肯定不敢跟着我干；第二，要相信这个公司肯定能够成功；第三，要相信这个公司成功之后能够跟他分享成功结果。缺一不可。”刘强东对于自己的员工是真的好，在2007年第一次融资时，刘强东把手上13% 的股份分给了员工，当时公司只有百来号人，估值4500万美元。如今这些人都已成为百万富翁。
刘强东成功密码很简单，主要体现在两件事，第一个就是用户体验，每天会花很长一段时间研究，看用户想什么，京东有哪些不足，然后再进行改进。第二件事就是关注自己的员工，要知道团队在想什么，他们在公司过得好不好。“你只要真心对待你的下属——十几年来，员工都知道我是诚心的，他自然会跟你说实话，你不糊弄别人，别人也不糊弄你。”对于消费者的尊重以及对于员工的赤诚，最终为刘强东换来了丰厚的回报。如果出一个打分体系的话，消费者和京东员工会毫不犹豫地给京东以及它的创始人一个好评。
对于员工的工作生活，刘强东是真的关心，一次他去上海出差回来，就开高管会议，说员工宿舍空调不够，要求采购空调，没空调的就安排到有空调的宾馆去住。这样好的老板，员工也不是傻瓜，明白老板的好自然也会努力的干活，帮助把企业建设的越来越好。