信用卡冻结(信用卡冻结后可以慢慢还吗)

信用卡在使用过程中,很多人因为大量刷卡TX,收到了银行的规范用卡的警示。可是不当回事,依然持续大量刷卡TX,那么就会出现银行封停或冻结信用卡的情况。

信用卡冻结(信用卡冻结后可以慢慢还吗)

这个时候朋友们千万千万不要把卡片注销了。

今天老表给大家分享一下信用卡如果因为刷卡TX被封停卡之后的解封办法。

注意,这办法只适合因为TX被封或限制交易的信用卡,如果是因为逾期还款导致的封卡是没有用的,因为只要有一家银行的卡逾期,那么其他银行的卡不管你用的多好,养多好,迟早都会被降额或者限制交易。

信用卡冻结(信用卡冻结后可以慢慢还吗)

那么先说说因为被银行风控检测到刷卡TX,信用卡被冻结封卡我们要怎么办:

首先第一步:拨打被冻结卡的银行客服电话,根据语音提示转到人工服务,假装询问说:刚刚买东西怎么我的信用卡不能消费了,了解原因。

客服一般会直接告诉你信用卡有检测到异常交易风险,所以冻结了,然后你再查一下自己账单有多少的欠款,把账单金额欠款还进去一半的金额,因为想要成功解封信用卡必须先把信用卡的欠款全部还清。

第二步:把账单欠款还一部分后,再次拨打客服电话,还是找人工服务,让客服帮你转接当天值班经理,要求跟他们经理直接对话,因为普通客服是没有这个解封权限的。

接通之后直接表明要求把信用卡解封,开卡持续使用。这个银行人员一般会问你最近几次的交易是在什么地方、金额多少、具体买了什么东西。

重点来了:这时候我们一定要认认真真的根据POS机小票的商户名称来回答,具体消费多少钱、时间、和买了什么物品,这里朋友们要记住!不是根据信用卡小票上的商户名称来回答,封卡肯定是由于机器跳码或者大量不正常消费才出现的。

这时候朋友们可以把POS机出小票的商户名称告诉他,因为客服并不知道你用的POS机是不是自己的。比如你刷卡的小票上显示的是通信器材,那么就可以回答买了电脑或者手机,如果是超市或者是加油站,就说自己买的是超市的大件,比如热水器香烟之类的,只要够多就行了,加油站当然是充值的油卡。

第二个重点:这个时候银行的人会让你提供当时交易时候的小票或者发票,这里朋友们一定要一口咬定,小票和发票当时就扔掉,没有了。当然本来你就没有!

这里如果银行人员出现拿你的综合评分不足说事,那你就可以质问客服具体的封卡原因,如果说不出来就去银保监会投诉,并且索要客服工号,向总行投诉。

第三步:如果提到投诉,客服的态度肯定不会很好,这个时候记住不要跟他们争吵,也不要被吓到了。要耐心的跟他们周旋,周旋一定时间客服会给你特殊的申请,务必要保持手机一直通畅,他们会给你一个回复。

如果后续要你签署一份解封信用卡承诺书,那么就能成功解封了。如果说一直不同意给你这个承诺书,那朋友们一定不要放弃,要不断的打客服电话,打到他们给肯给你解封为止,同时朋友们也可以把银监局搬出来吓唬一下他们,告诉他们说我们正常消费都给用,投诉他们,如果吓唬都没有用,那么不妨真的打去银监局投诉一下。

最后一步:如果银行回复,要求你签信用卡使用承诺书,那么会把承诺书的模板发到你指定的邮箱,你打出来,按上面的表,填写一下资料再寄回给银行就可以了。到这步,你的信用卡一般过两天就能解封可以继续使用了。

这个就是刷卡TX时出现跳码、消费场景有违常理或突然出现连续、大金额消费时信用卡被银行风控系统监控冻结封卡后的解封办法。

信用卡冻结(信用卡冻结后可以慢慢还吗)

那如果是因为逾期而导致的封卡/冻结/限制交易呢?要怎么办,这里也给大家说一下:

金额不大/时间不长的逾期 :要马上把欠款还进去,并致电银行客服,告知是非人为原因逾期,是由于车祸、天灾、疫情等等客观不可控原因导致的,及时还款后让银行帮忙把卡解封就可以。

金额不大/时间偏长的逾期:这种情况多出现在一些不常用但有年费的卡上,忘记刷了导致产生年费,却又没有还款。还是要致电银行客服,把欠款还进去,同时要求银行把逾期消掉,但这种情况时间越长越难消,消不掉只能叫银行客服先把卡解封,但不要注销,建议继续正常使用1到2年把记录养好再销卡。

金额大的逾期:很多卡被冻结的原因就是因为逾期金额太大了,银行在承担资金不能收回的风险,不敢再给你用信用卡消费,这种情况只能跟银行协商通过分期把欠款一点点的还上,解封卡基本不太可能了,即使能解封,额度估计降到只有几千几百。


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