自从共享经济的概念在全国普及，共享汽车在国内各大城市迅速上线，用户只要花几百块钱就能租车出行，还车也非常方便。两年前共享汽车在国内热度很高，很多人都有过租车的经历。
浙江杭州的王女士两年前租了一辆共享汽车，一天后他就还车了，可是两年后却被扣了4700多元。王女士说公司楼下曾经有一个共享汽车租聘点，2020年6月10日他租了一辆共享汽车，当时有一个活动，一天无论行驶多少公里，收费只有119元。
王女士租车后和朋友开车出去玩了一天，第2天早上他在租车地点还车。还车之后，王女士点了手机上的确认还车按键，结束了为期一天的租车服务。汪女士以为还车成功后就关掉了手机APP，再也没有打开过。
37天后王女士收到租车公司发来的一条消息，客服提醒王女士，他的车租了37天都没有还，已经产生4762元的逾期费用。王女士联系客服，告知对方37天之前就已经还车，他还向平台上交了反馈信息。
反馈完后工作人员告诉他，如果你已经按时还车，我们就把这个单给你截掉，不会产生新的费用。王女士以为这件事情已经解决了，从此之后他再也没有打开注册软件。
没想到两年后王女士突然收到一条信息，租车公司自动从他的支付软件上扣款4762元。刚开始王女士以为这是一条恶搞的短信，她没有放在心上。后来他点开支付软件查了一下，自己确实被扣款4000多元，两年前的订单为何会突然扣款呢？
汪女士联系了媒体人员解决这件事，媒体工作人员联系了租车公司。租车公司回应，两年前王女士以为自己还了汽车，其实他没有还车成功，系统一直显示汽车租了37天。
换车的时候需要连接4G网络，可能当时信号不好，王女士没有成功还车，平台扣的4762元是租车37天产生的费用。王女士认为就算自己当天没有还车成功，第2天客服应该提醒他再次还车，而不是时隔37天后再和自己联系。
王女士租车第2天就把车停到了指定还车地点，而且再也没有使用过汽车，自己不应该承担4700元费用。媒体人员与租车公司联系后，租车公司负责人答应会找客服申请，将这笔费用返还给王女士。
两三年前共享汽车行业非常繁荣，很多人都有过租车经历，如果时隔一段时间后大家收到了不属于自己的扣费消息，一定要及时联系租车平台客服，不要不明不白就被扣了钱。
共享汽车行业是一个重资产行业，经营者前期投入较高，投资时间长，短期内无法盈利，很多共享汽车公司资金链断裂只能破产倒闭。小编认为共享汽车行业维护困难，投入成本高，理赔问题难以解决，才会导致今天这样的局面。