抖音:“鉴定验真”商品被发现造假支持十倍赔偿

站长之家(中国站长站)5月18日 消息:5月17日,抖音发布【鉴定验真】规则解读。消费者购买含有“鉴定验真”商品,享受假一赔十服务。

据了解,本规则中的“假货”指假冒注册商标、盗版商品及假冒材质的情形。珠宝类目下针对品牌造假、材质造假均可支持十倍赔偿。暂不包含克重、产地、品种、皮色等问题。

抖音:“鉴定验真”商品被发现造假支持十倍赔偿

值得注意的是,鉴定证书结论为【优化】的商品以及主商品的材质&品牌为真,赠品的材质宣传与实物不一致的情况不支持“假一赔十”。赠品出现材质问题,可以按常规售后流程处理。

此外,非商家自播的达人带货场景,主播出现虚假宣传材质/虚假宣传品牌(商家商品无责),不支持假一赔十。

抖音:“鉴定验真”商品被发现造假支持十倍赔偿

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