如果计算机无法正常工作，戴尔在线诊断测试可根据具体需求，针对系统健康度及硬件资源使用情况，快速准确地为计算机进行全面检测，高效解决和排除计算机性能和硬件问题。
诊断测试
首先，访问戴尔技术支持网站www.dell.com.cn/support，并确保已安装SupportAssist。如果没有安装，建议搜索SupportAssist进行下载。
如果系统上已安装了SupportAssist，请使用自动选项来识别系统；若没有安装，可以输入服务标签。
接下来，进入诊断。可以看到运行诊断测试的选项，包括：快速测试、完整测试和自定义组件测试。可以根据具体需求使用这些诊断选项。
快速诊断
快速测试最多可能需要 10 分钟来扫描系统的主要组件。它可以识别最常见的问题，显示影响结果，并提供建议。
如果所有测试都通过，系统将提供额外的故障排除选项。如果收到一个错误代码，且没有附带相应的解决方案，请联系戴尔技术支持，以获得进一步的帮助，并确保提供代码。
完整测试
完整测试最多可能需要40 分钟，它是一种深入诊断，可扫描系统硬件以检测不易识别的问题。建议在第一次运行快速测试后问题未解决时运行它。
● 在完整测试期间，保持系统空闲。
● 在整个过程中不要刷新或离开任何页面。
● 当屏幕无法使用时，强烈建议在运行此测试时保持与电源的连接。
● 测试结果将显示出测试的硬件名称以及影响，并提供建议的操作。
如果所有测试都通过，系统将提供额外的故障排除选项。
如果收到一个错误代码，并且没有附带建议的解决方案，请联系戴尔技术支持以获得进一步帮助，并确保提供代码。
自定义组件测试
借助戴尔在线诊断测试，可以选择通过筛选特定的组件来自定义测试。
在列表中，勾选要筛选的特定设备，在此设备上运行专用测试；点击“运行测试”并在测试运行过程中按照提示进行操作。
测试结果将报告影响，并提供建议的措施；展开此部分以查看更多详细信息。
如果收到一个错误代码，并且没有附带建议的解决方案，请联系戴尔技术支持以获得进一步帮助，并确保提供代码。
技术支持
如果所有诊断测试均未报告任何问题，这就意味着系统中未发现任何硬件问题。
如果电脑仍表现出不稳定的迹象，或性能不佳，则很可能存在软件问题。或者操作系统本身可能存在问题。
出现这种情况，可以进入技术支持网站搜索“如何对性能缓慢问题进行故障排除”。
以上就是在线诊断测试操作的具体步骤，都Get了吗？