最近，社区团购备受关注，不少市民依靠团购来补充居家物资。然而，与之相对的是，有些小区内配送力量不足，有些团购商品品质参差不齐……此外，居民和基层工作者还要面对团购可能带来的传人风险。
社区团购的模式可以概括为“预售+次日达+自提”，即每个社区由“团长”发布产品信息，下单后商家按约定时间将物品配送到小区门口，居民再自提。
由于团购拼单模式降低了边际成本，社区团购拥有一定的价格优势，由此也吸引了很多市民。
社区团购怎么开团?
第一步，建群
建立一个社区交流小组，在最初的阶段邀请邻居和朋友加入这个小组，达到一定的人数，才好进行下一步。
如果暂时凑不齐足够的社群成员，可以通过建小号，来给社群增加一些活跃度。对于早期的成员，可以尝试着将他们培养成核心成员。经过充分的沟通，让成员可以了解到这个群是用来做什么的。
第二步，拉新
团长通过地推、拜访等多种方式，迅速的集齐社群成员，但要注意使用的方法，以免适得其反。
另外，通过用户裂变的模式，获得更多的有效用户，方式可以是奖励变现等，这样能有效提高成员的参与度。
第三步，做活动
团长每日提供附加内容，即提供成员感兴趣的内容，或者是对成员有益处的内容。比如：
1、各类商品选购技巧;
2、好物推荐;
3、商品科普类内容，让用户知道商品的益处及怎么使用;
第四步，售后
另一种身份的团长，其实是消费者权益的代表。领队也是社区的一员。在社区团购的运营过程中，团队负责人需要对产品有一定的了解，熟悉平台的各个方面。
一旦出现问题，双方应积极沟通解决问题，起到链接用户和企业的作用，满足客户的需求。
社区团购怎么打造爆品？
前期准备
依托社区的精准流量做拼团，社区团购的带货力是十分惊人的，为了避免爆单影响客户体验与平台口碑，在正式开启拼团之前，最好提前打点好供应链，一方面根据预估单量充分备货，另一方面也要确保产品品质。
从拼团效果出发，选品必须具备爆款潜质——低客单价高毛利不易损耗，同时贴合用户需求。此外，考虑到次日达的配送效率，在确保对接源头供货商的同时还要尽可能缩短配送距离。
开业预热
开业(新进入一家小区)时通过多重活动策划进行预热，以此获取拼团种子用户：
安排地推团队周末到小区做免费试吃活动，并现场摆放易拉宝及发放传单介绍拼团模式，将物美价廉的优势传达给小区居民，进而通过扫码将其引流至拼团群;
以庆祝开业名义开启连续一周的特价抢购，如一元购洗洁精、9.9元果篮等有吸引力的活动，并与物业合作通过服务号或社群传播给小区居民，表明产品限量先到先得，以激发其抢购动力;
在小程序内设置新人优惠，如5元无门槛券或满减券等，设置首次进入自动弹窗或由团长分享至拼团群，以此促成新用户的首次下单，在小区内转化一部分用户，为获取更多用户做基础。
裂变拉新
基于社区拼团的熟人场景，配合小程序营销能力可通过社交裂变快速拉新，充分渗透小区用户：
小程序自带多种裂变工具，如组队领红包和砍价，允许用户邀请好友组队或砍价，即可瓜分现金红包或低价下单，通过老带新获取新客;
为团长生成个人邀请码并张贴于门店，并定下阶段式的拉新任务与奖励，通过线下交易场景将其顾客引流至拼团群和小程序，还可以同样的方式让老团长推荐邀请新团长。
运营促活
很多拼团群早期十分活跃，但随着时间推移逐渐沉寂，拼团单量也随之下降，这就要求拼团平台从运营着手对用户进行持续促活：
以持续的营销活动轰炸用户，分时间段设置相应活动，如每早10点的爆品抢购，每周末的全场折扣等，并通过模板消息或团长分享提醒用户参团;
平台通过培训帮助团长提升社群运营及营销能力，平台策划营销活动后，由团长传达至拼团用户，以起到营销促活的效果，最终达到双赢的效果;
合理使用小程序用户经营能力，如收藏有礼、会员储值、积分商城等，可在提升用户粘性的基础上，提升其复购率，配合消息推送召回近流失用户，维持拼团单量的稳定。
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