海底捞的会员等级是根据消费者近6个月消费的程度来评定的，想要成为黑海会员那就要在六个月以内消费达到12000元才可以，或者一年以内消费达到24000元。
众所周知海底捞的服务是还餐饮业非常有名的，会员当然也会享受到和普通顾客不同的待遇的。会员可以网络远程牌号，减少现场等为时间。还可以兑换积分，实时在海底捞的门店或者线上渠道参与礼品兑换活动，还有会员的专属活动，对于消费者来说都是非常有用的政策。
海底捞目前在市场上非常受消费者的喜爱，而且它的服务也是非常的贴心。不过店面生意火爆，去吃饭都要排很长时间的队伍。成为黑海会员那就要在六个月以内消费达到12000元才可以成为，或者一年以内消费达到24000元。
成为他们的黑海会员还会享受到更加优质的服务，节假日之外，如果想来这里吃饭是可以提前在网上排队的，这样省去了到门店门口排队等待的烦恼了。而且来店里吃饭的黑海会员还可以享受到店里准备的免费水果和小零食。这样贴心的服务还有更多。
其实在海底捞的会员里，是有等级区分的，红海会员是始于一星会员，银海会员是属于二星会员，金海会员是属于三星会员，四星五星会员就是黑海会员了。但是对于会员管理公司也有一定的制度，如果在半年以内没有来店消费的会员是要直接降一个级别的。然后从下一个六个月开始计算，如果还是没有消费记录继续降一个级别以此类推。
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